ส่งพัสดุ นานา: ไปรษณีย์ ตู้ล็อกเกอร์ และจุดรับส่งใกล้ซอย 3-11

ที่ส่งพัสดุในนานาไม่ได้กระจุกอยู่จุดเดียว และเลือกให้เข้ากับซอยที่คุณอยู่จะประหยัดเวลาได้มาก ถ้าคุณอยู่ฝั่งซอย 3 ถึงซอย 11 หัวถนน จุดที่เดินถึงได้จริงคือ ที่ทำการไปรษณีย์นานา เลขที่ 118-122 ถนนสุขุมวิท ใกล้โรงแรมแลนด์มาร์ก นานาสแควร์ และ เจ.ดับบลิว. แมริออท เปิดทุกวัน 9.00-17.00 น. (โทร. 1545) ข้อดีคือเปิดเสาร์-อาทิตย์และวันหยุดด้วย ซึ่งไปรษณีย์สาขาอื่นแถวนี้มักไม่เปิด ถ้าจะฝากของนอกเวลาราชการหรือช่วงสุดสัปดาห์ ที่นี่คือตัวเลือกหลัก สำหรับคนที่อยู่ลึกเข้าไปในซอยอาหรับหรือตลาดนานา ระยะเดินก็ยังพอไหวถ้าไม่ได้ถือของหนัก

ถ้าคุณต้องส่งพัสดุเอกชนอย่าง Kerry จุดที่สะดวกสุดคือ Kerry Express ในเทอร์มินอล 21 อโศก ชั้น 3 โซน Istanbul ห้างตั้งอยู่เลขที่ 88 ซอยสุขุมวิท 19 ติด BTS อโศก ทางออก 1 และเดินจาก MRT สุขุมวิท ทางออก 3 ราว 4 นาที เปิดทุกวัน 10.00-22.00 น. วิธีใช้คือกดบัตรคิว ยื่นพัสดุพร้อมบัตรประชาชน แล้วเซ็นชื่อในฐานะผู้ส่ง จากซอย 3-11 ต้องนั่ง BTS หนึ่งสถานีหรือเดินเลียบสุขุมวิทไปทางอโศก ไม่ใช่ระยะเดินสบายๆ แต่ถ้าคุณจะไปห้างอยู่แล้วก็ถือว่าคุ้ม อีกสองสาขาไปรษณีย์ที่คนอโศกใช้บ่อยคือ ปณ.ประสานมิตร สุขุมวิท 23 ใกล้ BTS อโศกและ MRT สุขุมวิท ทางออก 2 และไปรษณีย์เคาน์เตอร์พระโขนงที่อาคารเสริมมิตรทาวเวอร์ ชั้น G สุขุมวิท 21 ซึ่งเปิดเช้ากว่าและปิดเย็นกว่าสาขานานา

สำหรับการส่งของคืน (return) คำถามจริงคือ 'ไม่อยากออกจากบ้านแล้วยังถูกไหม' คำตอบที่ลงตัวสุดมักเป็น Flash Express เพราะมีบริการเข้ารับพัสดุถึงหน้าบ้านฟรี ไม่มีค่าเข้ารับ และค่าส่งเริ่มต้นราว 19 บาทสำหรับพัสดุน้ำหนักไม่เกิน 1 กก. ส่งภายในกรุงเทพฯ โดยไม่มีขั้นต่ำจำนวนชิ้น (ตัวเลขนี้เป็นราคาโดยประมาณ ณ ช่วงเวลาที่เขียน ควรเช็กในแอปอีกครั้งก่อนกดเรียกรับ) แปลว่าถ้าคุณอยู่คอนโดลึกในซอย 11 หรือซอยอาหรับ ไม่ต้องหิ้วกล่องเดินฝ่าแดดไปหัวถนน แค่นัดให้ไรเดอร์มารับที่ล็อบบี้หรือหน้าปากซอยก็จบ

สิ่งที่ต้องระวังคือค่าใช้จ่ายแฝง ถ้าคุณเปิดเก็บเงินปลายทาง (COD) Flash คิดค่าบริการราว 2.5% ของยอด และถ้าปลายทางเป็นพื้นที่ห่างไกลจะบวกเพิ่มประมาณ 50 บาท พื้นที่เกาะเพิ่มราว 30 บาท ตัวเลขเหล่านี้กระทบเฉพาะบางกรณี แต่ควรตรวจสอบอีกครั้งเพราะเรตปรับได้ ส่วนคนที่ตั้งใจไปเทอร์มินอล 21 อยู่แล้ว การหิ้วไปส่ง Kerry ชั้น 3 ก็สมเหตุสมผล ไม่ต้องรอไรเดอร์ ได้ใบรับทันที เหมาะกับของที่อยากส่งให้ถึงมือเร็วในวันเดียวกัน

ปัญหาเรื่องรับของในนานาแตกต่างกันตามประเภทที่พัก ถ้าอยู่คอนโดที่มีนิติบุคคล ส่วนใหญ่จะมีเคาน์เตอร์หรือห้องพัสดุรับของแทนคุณและออกใบ/แจ้งเตือนให้มารับ แต่กฎการเก็บของแต่ละที่ไม่เหมือนกัน ควรถามล่วงหน้าว่าเก็บให้กี่วัน มีค่าปรับถ้ารับช้าไหม และที่สำคัญคือของสองแบบที่นิติมักไม่รับแทน ได้แก่ สินค้าแช่เย็น/แช่แข็ง และ พัสดุเก็บเงินปลายทาง (COD) เพราะเกี่ยวกับเงินและของเสียง่าย ถ้าสั่งของสองแบบนี้ควรอยู่รับเองหรือนัดเวลาให้ตรง ส่วนตึกเก่าหรือห้องเช่าที่ไม่มีนิติ ทางที่ชัวร์กว่าคือนัดไรเดอร์โทรก่อนถึงแล้วลงไปรับเอง

ที่อยู่แถวซอยอาหรับและตลาดนานาเป็นจุดที่ไรเดอร์หาไม่เจอบ่อยที่สุด เพราะซอยแตกย่อยเยอะและเลขที่ไม่เรียงตามที่แผนที่คาด แก้ได้ด้วยการปักหมุดและให้จุดอ้างอิงที่คนแถวนั้นรู้จักทุกคน

• ปักหมุดใกล้ มัสยิดดารุ้ลอาบิดีน หรือ ตลาดนานา เป็นจุดอ้างอิง แล้วพิมพ์บอกในหมายเหตุว่าให้โทรเมื่อถึงหมุด
• ใส่เบอร์โทรที่รับสายได้จริงเสมอ ถ้าไม่รับสาย ไรเดอร์แถวนี้มักทิ้งไว้ที่ร้านปากซอยหรือตีกลับ
• นัดรับหน้าปากซอยสุขุมวิท 3 หรือปากซอยที่รถวินรู้จัก แทนการให้เข้ามาถึงหน้าห้องในตรอกลึก
• บอกจุดสังเกตเป็นภาษาที่ไรเดอร์อ่านได้ เช่น ชื่อร้านหรืออาคารที่เห็นชัดจากปากซอย
• ถ้าเป็นของสำคัญ เลือกส่งไปที่เคาน์เตอร์ไปรษณีย์นานาแล้วไปรับเอง ตัดปัญหาหาบ้านไม่เจอทั้งหมด

การไม่มีชื่อในทะเบียนบ้านไทยไม่ได้แปลว่ารับพัสดุไม่ได้ ประเด็นจริงอยู่ที่ทำให้ไรเดอร์และนิติหาคุณเจอ และมีเอกสารยืนยันตัวตนพร้อมเมื่อจำเป็น จุดที่คนต่างชาติมักพลาดคือกรอกที่อยู่เป็นภาษาอังกฤษล้วน ทำให้ไรเดอร์อ่านไม่ออกและโทรถามวน ทางที่ดีคือกรอกชื่อโครงการ เลขห้อง และซอยเป็นภาษาไทยถ้าทำได้ โดยเฉพาะถ้าอยู่แถวสุขุมวิท ซอย 3-11 ที่ระบบขนส่งคุ้นเคยกับชื่อไทยมากกว่า

1. ใช้ที่อยู่คอนโดให้ครบ: ชื่อโครงการ (ภาษาไทยถ้าได้) + เลขห้อง + เลขที่ถนน + ซอย เช่น ระบุสุขุมวิท ซอย 11 ให้ชัด
2. แจ้งนิติบุคคลล่วงหน้าว่าจะมีพัสดุมาถึงในชื่อคุณ พร้อมเลขห้อง เพื่อให้เคาน์เตอร์รับแทนได้ไม่ติดขัด
3. ใช้เบอร์มือถือไทยที่รับสายได้เป็นเบอร์ติดต่อ ไรเดอร์ในย่านนานามักโทรก่อนส่งเสมอ
4. สำหรับพัสดุระหว่างประเทศ เตรียมพาสปอร์ตหรือบัตรที่มีรูปไว้ เผื่อศุลกากรหรือไปรษณีย์ขอยืนยันตัวตนตอนรับของ
5. ถ้ากังวลเรื่องบ้านหายาก ใช้วิธีส่งไปรับเองที่ไปรษณีย์นานา ซึ่งรับฝากพัสดุได้โดยไม่ต้องมีชื่อในทะเบียนบ้าน

สำหรับของที่สั่งจากต่างประเทศ นอกจากเรื่องระบุที่อยู่แล้ว ยังมีเรื่องภาษีและอากรขาเข้าที่อาจถูกเรียกเก็บเมื่อของถึงไทย จำนวนเงินขึ้นกับประเภทและมูลค่าสินค้า และกฎเปลี่ยนได้เป็นระยะ จึงไม่ควรเชื่อยอดที่ใครบอกปากต่อปาก